Expéditions, livraison & retour

  • Choix du mode de livraison et du point de livraison:

A l'étape "Transport" du processus de commande, l'acheteur se voit proposer un ou plusieurs modes de livraison. Il peut sélectionner un de ceux proposés ou éventuellement nous demander un devis si aucun mode proposé ne lui convient. En effet les modes de livraison proposés sont fonction du poids, de la dimension du colis et des conditions standards du transporteur.

Choix du point relais: si l'acheteur a sélectionné une livraison en point relais nous luis conseillons de choisir le point relais lui convenant le mieux à l'aide des liens proposé et de nous l'indiquer. Faute de précisions, nous choisirons le point relais le plus proche du domicile (adresse de livraison) saisi par l'acheteur.

Liens de localisation des dépots et de suivi des colis:

Mondial Relay point relais Suivi
UPSpoint relaisSuivi
La PosteBureau ou relaisSuivi
ChronopostPoints de proximité Suivi

  • Livraison offerte:

Pour les achats supérieurs à 100€ la livraison en point relais est offerte sous réserve de respect des conditions suivantes:

-poids du colis: inférieure à 20 kg

-dimensions du colis: largeur+hauteur+profondeur inférieure à 150cm;

-contenu du colis autorisé par le transporteur (pas de matières à risque).

Pour les achats de casque, vêtement et chaussures/bottes la livraison express  à domicile est offerte à partir de 200€.

  • Retours:

L’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

  • Expéditions

Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi dans un délai habituel inférieur à 24h après réception de la commande.